أهلاً بكم في متجر روبي تُطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للموقع وكافة المعاملات التي تتم من خلاله. يُعد استخدام المتجر موافقة منك على هذه الشروط.
1. الأطراف والصفة القانونية: متجر روبي هو منصة تجارة إلكترونية مملوكة لـ شركة الجنادرية للمفروشات التجارية، ومقرها الرئيسي في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
- سجل تجاري رقم: 1010182607.
- رقم توثيق المركز السعودي للأعمال: 0000193640.
2. الطلبات والدفع:
- يتم قبول الطلبات عبر الموقع، ويجب دفع القيمة الكاملة عند الشراء عبر وسائل الدفع المتاحة (بطاقات ائتمانية، مدى، أو مقدمي خدمات التقسيط مثل تمارا).
- يقر العميل بصحة كافة البيانات المدخلة (الاسم، الجوال، العنوان) لضمان وصول الطلب بنجاح.
3. الشحن والتوصيل:
- نعمل مع شركاء شحن موثوقين (مثل أرامكس) لإيصال طلباتكم.
- تعتمد مدة التوصيل على المنطقة الجغرافية، وسيتم توضيح تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء.
4. سياسة الإلغاء:
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل دخوله مرحلة "قيد التنفيذ" أو "جاري التوصيل". في حال تم شحن المنتج، تُطبق سياسة الاسترجاع ويتحمل العميل تكاليف الشحن.
5. الاستبدال والاسترجاع:
- تخضع كافة الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في الصفحة المستقلة بالمتجر، بما يتماشى مع حقوق المستهلك في المملكة العربية السعودية.
6. الضمان وحقوق المنتج:
- تضمن شركة الجنادرية أن كافة منتجات المفارش والمخدات مطابقة للمواصفات المذكورة في المتجر.
- لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية المرفقة مع المنتج.
7. الملكية الفكرية:
- كافة المحتويات من صور، نصوص، وشعارات هي ملك حصري لـ متجر روبي (شركة الجنادرية) ويُمنع نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.
8. القانون الواجب التطبيق:
- تخضع هذه الشروط والنزاعات الناشئة عنها للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
