أهلاً بكم في متجر روبي (RUBY). تُطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للموقع وكافة المعاملات التي تتم من خلاله. يُعد استخدام المتجر موافقة منك على هذه الشروط.
1. الأطراف والصفة القانونية: متجر روبي هو منصة تجارة إلكترونية مملوكة لـ شركة الجنادرية للمفروشات التجارية، ومقرها الرئيسي في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
- سجل تجاري رقم: 1010182607.
- رقم توثيق المركز السعودي للأعمال: 0000193640.
2. الطلبات والدفع:
- يتم قبول الطلبات عبر الموقع، ويجب دفع القيمة الكاملة عند الشراء عبر وسائل الدفع المتاحة (بطاقات ائتمانية، مدى، أو مقدمي خدمات التقسيط مثل تمارا).
- يقر العميل بصحة كافة البيانات المدخلة (الاسم، الجوال، العنوان) لضمان وصول الطلب بنجاح.
3. الشحن والتوصيل:
- نعمل مع شركاء شحن موثوقين (مثل أرامكس) لإيصال طلباتكم.
- تعتمد مدة التوصيل على المنطقة الجغرافية، وسيتم توضيح تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء.
4. سياسة الإلغاء:
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل دخوله مرحلة "قيد التنفيذ" أو "جاري التوصيل". في حال تم شحن المنتج، تُطبق سياسة الاسترجاع ويتحمل العميل تكاليف الشحن.
5. الاستبدال والاسترجاع:
- تخضع كافة الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في الصفحة المستقلة بالمتجر، بما يتماشى مع حقوق المستهلك في المملكة العربية السعودية.
6. الضمان وحقوق المنتج:
- تضمن شركة الجنادرية أن كافة منتجات المفارش والمخدات واللباد أصلية ومطابقة للمواصفات المذكورة في المتجر.
- لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية المرفقة مع المنتج.
7. الملكية الفكرية:
- كافة المحتويات من صور، نصوص، وشعارات هي ملك حصري لـ متجر روبي (شركة الجنادرية) ويُمنع نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.
8. القانون الواجب التطبيق:
- تخضع هذه الشروط والنزاعات الناشئة عنها للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
